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充电宝归还后仍然被扣费99元,这是怎么回事?

吴亮律师2025-07-29青田律师

充电宝归还后仍扣费可能是系统误判或设备故障。分析:从法律角度看,用户在归还充电宝后,若共享充电宝服务商无故扣费,可能构成不当得利。用户需确认是否已正确归还充电宝,如已归还,则服务商继续扣费的行为可能侵犯了用户的财产权益。提醒:若多次尝试沟通无果,或扣费金额较大,表明问题比较严重,应及时寻求法律途径解决。
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具体操作:1.与服务商协商:提供归还充电宝的证据,如照片、视频等,要求服务商退还扣费。2.向消费者协会投诉:提交投诉材料,包括扣费记录、归还证据等,由消费者协会介入调解。3.提起民事诉讼:准备起诉状、证据材料等,向法院提起诉讼。法院将依法审理,判决服务商是否应退还扣费及承担相应责任。在诉讼过程中,用户需积极举证,证明服务商的扣费行为不当。请注意,在处理此类问题时,用户应始终保持冷静,理性维权,避免采取过激行为。
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处理方式:从法律角度,用户遇到此类问题,常见的处理方式有与服务商协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议:首先尝试与服务商沟通解决,若沟通无果,可选择向消费者协会投诉,借助第三方力量维权。若问题仍未解决,可考虑提起民事诉讼,通过法律手段维护自身权益。

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